Правовая информация
Документы и их редакции
Здесь собраны действующие документы сервиса. Для каждого сохраняются предыдущие редакции: если вы принимали условия раньше, вы можете открыть именно ту редакцию, которая действовала на тот момент.
- Пользовательское соглашение
- 04.09.2026 действующая Материалы, размещаемые пользователями: заверения о правах и согласиях, лицензия сайту, статус информационного посредника, фиксация обстоятельств размещения. Порядок работы с обращениями правообладателей дополнен запросом к автору материала. Добавлены разделы о сведениях о ветеринарных специалистах и о рейтинге.
- 17.03.2026 открыть редакцию Первая опубликованная редакция.
- Политика конфиденциальности
- 10.08.2026 действующая Действующая редакция.
- Согласие на обработку персональных данных
- 10.08.2026 действующая Действующая редакция.
- Согласие на обработку и публикацию данных ветеринарного специалиста
- 10.08.2026 действующая Действующая редакция.
- Условия записи на онлайн-консультацию
- 20.10.2026 действующая Способ связи задаёт врач; видео — Яндекс Телемост, Zoom, Google Meet или Jitsi, вход без регистрации, видеосервис как самостоятельный оператор; запись без подтверждения врачом; валюта по стране исполнителя и межстрановые переводы; письма на почту из формы записи; не больше двух активных записей; возврат организует поддержка; условия отзыва.
- 23.09.2026 открыть редакцию Первая редакция: исполнитель, предоплата напрямую врачу, чеки, отмена и возврат, заключение, ограничение доступа.
- Согласие на передачу персональных данных исполнителю онлайн-консультации
- 20.10.2026 действующая Основания по 152-ФЗ и Закону РБ № 99-З, почта из формы записи и реквизиты для возврата остаются у оператора, видеосервис не получает данные от сайта.
- 23.09.2026 открыть редакцию Первая редакция.
- Условия онлайн-консультаций для ветеринарных специалистов
- 20.10.2026 действующая Без «Принял запись»: перенос или отмена с причиной; видео в Телемосте, Zoom, Google Meet или Jitsi, гость без регистрации, зал ожидания и тариф сервиса — на исполнителе; страна исполнителя (РФ или РБ) и валюта цены; в РБ — оплата через ЕРИП или на карту исполнителя, документы об оплате; возврат через поддержку; телефон клиники клиенту в окне встречи.
- 23.09.2026 открыть редакцию Первая редакция: подключение, обязательства по записи, оплата напрямую, чек НПД, возврат, заключение, конфиденциальность.
- Согласие на передачу персональных данных клинике при записи на приём
- 12.10.2026 действующая Первая редакция.
- Условия подключения записи на приём для клиник
- 12.10.2026 действующая Первая редакция: подключение, подтверждение заявок, уведомления, Vetmanager, персональные данные.
- Политика использования файлов cookie
- 10.08.2026 действующая Действующая редакция.
- Правила применения рекомендательных технологий
- 07.07.2026 действующая Действующая редакция.